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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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    · 모든 제품은 MTO방식으로 입금 완료 후 주문 제작 되며, 40년 이상 경력의 한국 봉제 장인들의 손길을 거쳐 높은 완성도를 갖춘 제품입니다.

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